Rebranding: Πότε και Πώς να το Κάνετε Χωρίς να Χάσετε Πελάτες

Εισαγωγή: Το Rebranding Δεν Είναι “Αλλαγή Λογοτύπου” – Είναι Επανάσταση

Το rebranding είναι η στρατηγική επανεκκίνηση της ταυτότητας μιας εταιρείας.

Σύμφωνα με το Harvard Business Review, το 74% των αποτυχημένων rebrandings οφείλεται σε έλλειψη επικοινωνίας.

Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε:

  • Πότε πρέπει να κάνετε rebranding
  • Πώς να το κάνετε χωρίς να χάσετε πελάτες
  • 8 βήματα + checklist

Πότε Είναι Η Σωστή Στιγμή για Rebranding;

Σημάδι 1: Η Εικόνα Σας Δεν Αντικατοπτρίζει την Εξέλιξή Σας

Παράδειγμα: Ένα κατάστημα παιχνιδιών που ξεκίνησε το 1995 και τώρα πουλάει εκπαιδευτικά STEM kits – το παλιό λογότυπο με αρκουδάκια δεν ταιριάζει.

Σημάδι 2: Αρνητική Αντίληψη ή Κρίση

  • Σκάνδαλο
  • Κακή εξυπηρέτηση
  • Παλιές κριτικές

Λύση: Rebranding ως “νέο ξεκίνημα”.

Σημάδι 3: Επέκταση σε Νέες Αγορές

  • Από Ελλάδα σε εξωτερικό
  • Από B2C σε B2B
  • Νέα προϊόντα

Σημάδι 4: Στασιμότητα Πωλήσεων

Μήνας Πωλήσεις
Ιαν 2024 12.000€
Ιαν 2025 11.800€

Αν οι πωλήσεις δεν αυξάνονται 2 χρόνια, σκεφτείτε rebranding.


Τα 8 Βήματα ενός Επιτυχημένου Rebranding

Βήμα 1: Brand Audit (Έρευνα)

  • Συνεντεύξεις με πελάτες
  • Survey (Google Forms)
  • Ανάλυση social media sentiment

Εργαλείο: BrandMentions ή Mentionlytics

Βήμα 2: Ορίστε τους Στόχους

Στόχος KPI
Αύξηση αναγνωρισιμότητας +30% website traffic
Νεότερο κοινό -10 χρόνια μέσος όρος ηλικίας

Βήμα 3: Δημιουργήστε Rebranding Team

  • Ιδιοκτήτης
  • Marketing manager
  • Εξωτερικός σύμβουλος (εμείς!)
  • Graphic designer

Βήμα 4: Νέα Brand Identity

Παλιό Νέο
Πράσινο λογότυπο 90s Μινιμαλιστικό μπλε
Comic Sans Inter font

Βήμα 5: Εσωτερική Επικοινωνία

Πρώτα οι εργαζόμενοι – όχι το κοινό.

  • Workshop
  • Νέα brand guidelines
  • T-shirts με το νέο λογότυπο

Βήμα 6: Εξωτερική Επικοινωνία (Launch Strategy)

Κανάλι Ενέργεια
Email “Ένα νέο κεφάλαιο ξεκινά…”
Social Teaser videos 7 μέρες πριν
Press Release Τοπικά ΜΜΕ

Βήμα 7: Rollout Plan (30-60-90 ημέρες)

Ημέρα Ενέργεια
0 Ανακοίνωση
30 Νέο site live
60 Νέα συσκευασία στα ράφια
90 Αξιολόγηση αποτελεσμάτων

Βήμα 8: Μετρήστε & Βελτιώστε

  • Net Promoter Score (NPS)
  • Brand awareness surveys
  • Sales tracking

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *